三大業務

為商用客戶與消費者提供看著值得信賴的一站式IT服務
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增值服務

消費服務是依托線下服務店面與∏想幫幫線上平臺,圍繞智能生活為客◆戶提供的服務,包括智能產↙品甄選、智能家居集成方案等。為消費者提供“服務+銷售”的全新∏體驗。

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企業IT服務

商用IT服務是陽光雨露為企業、政府、連鎖行業客戶提供的一站式IT服務。包含IT集成解決方案、IT運維支持、連鎖店面IT服務等。以16年技術沈澱和豐富的行業經驗持續領跑行業發展存在。

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多品牌服務

多品牌服務是陽光雨露為PC+和SIoT廠商客戶提供的定ㄨ制化產品售後解決方案。涵蓋線上產品支∞持、培訓與安裝、線下維修、備件〇物流管理等。用優質服務助☉力廠商發展。

核心優勢

五大優勢,智慧生活全新護航

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覆蓋全國◇的服務網絡

2400+線下網↑點覆蓋,7×24小時即時響應,快速解決客戶問題。

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權威認證工轟隆隆一陣陣爆炸聲不斷響起程師【打造專業服務

10000+權威認證工程師,服務經驗豐∩富,高效∑ 處理客戶各類IT問題。

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領先的人工智能服務與社交媒體輿情全面監控

可處理50%客戶咨詢;社交媒體輿情★傾聽,基於大數據洞察用戶需求。

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全流程過程管∞理快速提供解決方案

20年IT服務行業經驗,先進的服務流程,標準化服務體系,遵循ITIL的全球♀最佳實踐。

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完善的服務IT平臺

擁有亞洲最大距離還遠線上ΨIT服務平臺,一∴站式整體服務管理IT平臺,按需開通功能,快速建立高品質服務交付。

呼叫中心外「包服務

專業級定制※客服 7*24小時一鍵響應

專業優勢

3S標準(SLA SOP SOW)

COPC、4PS服務管理體系

7*24小時全年無☆休服務

4種服務語言(中、英、日、韓)

方案優勢

淡旺季模式切換,靈活部署

VIP專屬〗服務熱線

產品客服、技術支持、員工服務臺、數據處理等多業務模式

電話、微信、網頁多服務渠道

行業優勢

聯想服務官方呼叫中心

2000w+3C終端用戶

50+合作品牌

零售、金融、互聯網、醫藥等行業積◆澱

陽光門店

陽光雨露門店全新升級,開啟智慧生活“心”體驗

PC及智↑能硬件體驗

想幫幫全國店︾面全新升級,打造沈浸式分區場景體驗,“智能選件”、“智能辦公”、“智能家居”、“潮生活”應有盡有,覆蓋生活」多場景,體驗最in最潮酷的智能產品。

智能家居產品體驗

面向家庭用戶,陽光█門店提供集智能安防、智能網絡、智能健康、智能影音等於一體的智能家居全屋解決方案,用戶能享受家居智能選件◆在店體驗和上門安裝的優質服務。

專業售後服務

專業的劉沖光工程師、精湛的技←術、溫馨的環境、正規的流程,為您提供貼心的產品到店售後服務。16年聯想品牌有保障◢,專★業售後值得信賴,讓您道圣沒有後顧之憂。

合作夥伴

智慧賦能 合作共贏